デバイスリーフ お客様各位

デバイスリーフ障害への復旧作業が完了し、その後サービスの稼働状況を弊社で注視しておりましたが、
サービスの運転指標が平時水準に復帰したことを確認しました。

・障害発生期間: 2025年12月11日(木) 22:17 ～ 12月16日(火) 13:00
・障害内容: サービスへの接続 (管理画面利用者様からのWEB画面アクセス、デバイスからのサーバアクセス) が断続的に切断され、
ログインや、遠隔制御といった処理が失敗する状況となっていました
・現在の状況: 現在サービスは復旧しております。当障害の後段で、お客様で対応いただく事項はございません

障害復旧に時間を要しましたこと、ご不便をおかけしましたことお詫びいたします。
弊社ではサービスの可用性・安定稼働時間を引き続き重要視しております。
ひきつづき、障害発生の未然防止、障害時間の短縮に努めてまいります。

ライブロックテクノロジーズ